Evento: 24 y 25 de febrero

Evento: 24 y 25 de febrero

Únase a nosotros virtualmente desde las 9:00 hasta las 15:30 horas (Hora Centro de México).

Training Day details

Estos Días de capacitación virtual interactivos y en profundidad son una oportunidad para compartir sus desafíos y aprender con nuestro equipo de Zendesk. Prepárese para redefinir sus conceptos de Soporte al cliente después de completar las capacitaciones.
24 de febrero

Support Para Administradores, I y II

El curso de un día completo es ideal si está comenzando en Zendesk y necesita una descripción general detallada de las funcionalidades de Support y cómo utilizarlas en su empresa, o si simplemente desea completar o actualizar sus conocimientos acerca de la última versión del producto Support.

‣  La lista de Tópicos cubiertos está disponible en: Agenda Zendesk Support Para Administradores, I y II

‣  El entrenamiento empezará a las 9:00 hasta las 15:30 (Horario de Ciudad de México).
25 de febrero 

Explore, I y II
 

¡Si está empezando con el Explore, este es el evento ideal para ti! En la capacitación de un día completo, conocerá las principales funcionalidades de Zendesk Explore, nuestro sólido producto de análisis. Comenzará el día aprendiendo a navegar por Explore y sus funciones predefinidas, luego pasará a la creación de consultas y paneles personalizados para su empresa. Por la tarde, avanzaremos y aprenderemos a crear un conjunto de datos, así como a utilizar la manipulación de resultados y los cálculos para crear informes aún más específicos que se adapten a sus casos de uso. Nota: Antes de asistir a este evento, los clientes deben activar Explore en sus cuentas (o en una versión de prueba) y asegurarse de que tenga algunos datos disponibles para trabajar.

‣  La lista de Tópicos cubiertos está disponible en: Agenda Zendesk Explore, I y II 

‣  El entrenamiento empezará a las 9:00 hasta las 15:30 (Horario de Ciudad de México).
Preguntas frecuentes
Cómo serán las sesiones de entrenamiento?  
En el evento virtual, incluiremos tiempo para Preguntas y Respuestas y también para platicar con el equipo Zendesk. Usted recibirá la invitación con el link de Zoom y los materiales en el día anterior a el evento. 

Training Day details

Estos Días de capacitación virtual interactivos y en profundidad son una oportunidad para compartir sus desafíos y aprender con nuestro equipo de Zendesk. Prepárese para redefinir sus conceptos de Soporte al cliente después de completar las capacitaciones.
24 de febrero

Support Para Administradores, I y II

El curso de un día completo es ideal si está comenzando en Zendesk y necesita una descripción general detallada de las funcionalidades de Support y cómo utilizarlas en su empresa, o si simplemente desea completar o actualizar sus conocimientos acerca de la última versión del producto Support.

‣  La lista de Tópicos cubiertos está disponible en: Agenda Zendesk Support Para Administradores, I y II

‣  El entrenamiento empezará a las 9:00 hasta las 15:30 (Horario de Ciudad de México).
25 de febrero 

Explore, I y II
 

¡Si está empezando con el Explore, este es el evento ideal para ti! En la capacitación de un día completo, conocerá las principales funcionalidades de Zendesk Explore, nuestro sólido producto de análisis. Comenzará el día aprendiendo a navegar por Explore y sus funciones predefinidas, luego pasará a la creación de consultas y paneles personalizados para su empresa. Por la tarde, avanzaremos y aprenderemos a crear un conjunto de datos, así como a utilizar la manipulación de resultados y los cálculos para crear informes aún más específicos que se adapten a sus casos de uso. Nota: Antes de asistir a este evento, los clientes deben activar Explore en sus cuentas (o en una versión de prueba) y asegurarse de que tenga algunos datos disponibles para trabajar.

‣  La lista de Tópicos cubiertos está disponible en: Agenda Zendesk Explore, I y II 

‣  El entrenamiento empezará a las 9:00 hasta las 15:30 (Horario de Ciudad de México).
Preguntas frecuentes
Cómo serán las sesiones de entrenamiento?  
En el evento virtual, incluiremos tiempo para Preguntas y Respuestas y también para platicar con el equipo Zendesk. Usted recibirá la invitación con el link de Zoom y los materiales en el día anterior a el evento. 
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