On-Demand: Introducción al soporte fundamental

On-Demand: Introducción al soporte fundamental

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Detalles del curso

  Video (6 min)

 


Descripción 

Obtenga información general sobre cómo funciona el sistema de gestión de tickets de Zendesk, al que llamamos Zendesk Support o soporte fundamental. 

 

Público 

Agentes que usan Zendesk Support por primera vez

Requisitos previos recomendados 

Ninguno.

 

Plan de estudios6 min

  • Introducción al soporte fundamental
  • Introducción al soporte fundamental 6 min
  • Conclusión
  • Resumen del curso

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  Video (6 min)

 


Descripción 

Obtenga información general sobre cómo funciona el sistema de gestión de tickets de Zendesk, al que llamamos Zendesk Support o soporte fundamental. 

 

Público 

Agentes que usan Zendesk Support por primera vez

Requisitos previos recomendados 

Ninguno.

 

Plan de estudios6 min

  • Introducción al soporte fundamental
  • Introducción al soporte fundamental 6 min
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