- Évaluation de la réussite de votre équipe et amélioration de son efficacité grâce aux données analytiques
-
Évaluer les performances de l’équipe avec des tableaux de bord prédéfinis 0 hr 25 min
-
Créer des rapports personnalisés 0 hr 25 min
-
Interagir avec les rapports et les explorer à l’aide des manipulations de résultats 0 hr 13 min
-
Créer des mesures et des attributs personnalisés à l’aide de calculs 0 hr 25 min
-
Partager le succès de votre équipe avec les tableaux de bord personnalisés 0 hr 20 min
- Conclusion
-
Résumé du cours
On-Demand: Évaluation de la réussite de votre équipe et amélioration de son efficacité grâce aux analyses
Vidéo (1 h 48)
Description
Apprenez à utiliser les analyses pour comprendre les données de vos rapports et vous appuyer dessus pour passer à l’action.
Public
Ce cours s’adresse aux administrateurs Zendesk qui veulent utiliser les analyses pour comprendre les données de leurs rapports et s’appuyer dessus pour passer à l’action.
Prérequis recommandés
Aucun