Ruta de aprendizaje de agente omnicanal
Aprenda a interactuar con los clientes a través de varios canales usando el Espacio de trabajo de agente
‣ Requisitos previos: ninguno
‣ Público: Agentes que usan Zendesk por primera vez
Nota: Al completar esta ruta de aprendizaje, es posible que reciba una insignia por aprobar un cuestionario corto. El cuestionario se está traduciendo y pronto estará disponible para los participantes. Haga clic aquí para completar el cuestionario en inglés: Omnichannel Agent Learning Path Quiz
Tenga en cuenta que: Esta ruta de aprendizaje es para los agentes que usan Zendesk Suite, que incluye Support, Mensajería y Talk.
