オムニチャネルエージェントのラーニングパス
エージェントワークスペースを使って複数のチャネルを通じてカスタマーとやりとりする方法を学習します
‣前提条件： なし
‣対象グループ：Zendeskを初めて利用するエージェント
注：このラーニングパスは、Support、メッセージング、Talkを含むZendesk Suiteを利用しているエージェントを対象としています。
‣前提条件： なし
‣対象グループ：Zendeskを初めて利用するエージェント
注：このラーニングパスは、Support、メッセージング、Talkを含むZendesk Suiteを利用しているエージェントを対象としています。
