Parcours d’apprentissage Talk/Centre d’appels
Apprenez à utiliser votre canal de centre d’appels pour parler directement avec vos clients via des appels et des SMS.
Prérequis : aucun
‣ Durée : 1 h 19
‣ Public : admins qui découvrent la solution de centre d’appels de Zendesk et souhaitent la configurer en tant que canal
Remarque : Une fois ce parcours d'apprentissage terminé, vous recevrez peut-être un badge en réussissant un court questionnaire. Le questionnaire est en cours de traduction et sera bientôt disponible pour les apprenants. Cliquez ici pour répondre au questionnaire en anglais: Talk / voice Learning Path Quiz
