On-Demand: Introduction à Talk/au centre d’appels

On-Demand: Introduction à Talk/au centre d’appels

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Informations sur le cours

À qui s’adresse ce cours

Les administrateurs Zendesk qui veulent utiliser un canal de centre d’appels pour parler directement aux clients et leur proposer des solutions personnalisées via un centre d’appels. 

Description du cours

Découvrez les bases du centre d’appels.


 

Programme10 min

  • Introduction à Talk et au centre d’appels
  • Introduction au centre d’appels 10 min
  • Résumé du cours

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Les administrateurs Zendesk qui veulent utiliser un canal de centre d’appels pour parler directement aux clients et leur proposer des solutions personnalisées via un centre d’appels. 

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  • Introduction au centre d’appels 10 min
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