On-Demand: Introduction à Zendesk pour les agents

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À propos de ce cours

  Vidéo (9 min)


Description 

Apprenez à interagir avec vos clients par le biais de plusieurs canaux en utilisant l’espace de travail d’agent. 

 

Public 

Agents qui découvrent Zendesk

Prérequis recommandés 

Aucun


Ingénieure pédagogique

 

Photo de l’ingénieure pédagogique Anabelle Acevedo de Jesus

ANABELLE ACEVEDO DE JESUS

Ingénieure pédagogique pour l’espace de travail d’agent Zendesk

Programme9 min

  • Introduction à Zendesk pour les agents
  • Introduction à Zendesk pour les agents 9 min
  • Conclusion
  • Résumé du cours

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Apprenez à interagir avec vos clients par le biais de plusieurs canaux en utilisant l’espace de travail d’agent. 

 

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